Garantie Chaussures?

[bba73]

Bonjour,

Je souhaiterai savoir si vous avez déjà fait jouer la garantie? D’ailleurs les chaussures sont- elles garanti?

Voila mon cas j'ai commandé des fuji trabucco neutral le samedi 26 avril 2014 sur un site internet français bien connu dans le milieu du trail.

Voici l'utilisation de ces chaussures :
Semaine 1 du Lundi 28 avril au Dimanche 4 mai: 1 footing (1h30) + 1 sortie rando-course (2h45)
Semaine 2 du Lundi 5 mai au Dimanche 11 mai: 1 footing (1h10) + 1 sortie rando-course (3h)
Semaine 3 du Lundi 12 mai au Dimanche 18 mai: 2 footing (1h15 + 1h15) + 2 sortie rando-course (3h10 + 3h45)
Semaine 4 du Lundi 19 mai au Dimanche 25 mai: 3 footing (1h15 +1h + 1h) + 1 rando course (3h50)
Semaine 5 du Lundi 26 mai au Dimanche 1 juin: 40' footing + 5h45 ETAPE 1 XL-RACE + 6h ETAPE 2 XL-Race

En kilomètre je ne dois même pas dépassé les 200 km.

Voila le résultat après un mois!!!

pied droit extérieur

WP_20140603_002.jpg (1.45 Mio) Consulté 4371 fois

pied gauche extérieur

WP_20140603_004.jpg (1.42 Mio) Consulté 4371 fois

Pied droit intérieur

WP_20140603_005.jpg (1.46 Mio) Consulté 4371 fois

Pensez-vous que je puisse me faire rembourser les chaussures?
autre problème je dois me racheter une autre paire pour préparer l' UT du Beaufortain

Merci pour votre aide

[cedricmtpl]

Salut,

Tu devrais contacter le site en question, ils devraient pouvoir faire quelque chose.

[phd62]

Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec ces trabuccoaprés 20 sorties, 290km.

[fred_1_1]

Pareil sur les miennes (fuji trabucco 2 gtx), déchirées au même endroit après 3 mois d'utilisation :

C est clairement un défaut de conception : Pourquoi y a t il cette petite bande de mesh de 2 millimètres de large pas renforcées juste au plis de la chaussure.

heureusement j ai pas encore les pieds à l'air puisque mes chaussures sont Gtx , il me reste la menbrane goretex en dessous.

J espère que ascis va corriger le problème et sortir une version "fuji trabucco 3" rapidement.

[ozdem]

Bonjour,
oui j'ai deja fait jouer la garantie sur des trabuco acheter sur irun retour gratuit,
et chez Decathlon des asics kinsei, decathlon me dit que chez eux ce type de produit est garantit 2 ans
voila leur reponse par mail:
" C’est avec attention que je prends connaissance de votre message du 16 mars 2014 concernant la difficulté que vous rencontrez avec vos chaussures Asics. Sachez que j'en suis désolée, néanmoins ce produit est garanti pendant 2 ans sauf indications contraires et dans les conditions normales d'utilisation recommandées. Je vous invite donc à vous rapprocher du magasin le plus proche de votre domicile, afin de faire constater cette anomalie et vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions de votre intérêt pour notre enseigne et restons à votre écoute du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 (sans interruption) au 09 69 32 33 22 (appel non surtaxé). Nous vous souhaitons, Monsieur ......, une agréable journée. Cordialement. Christelle"

[AldeBleau]

La conception de la plupart des chaussures est clairement orientée "consommable",
depuis quelques années déjà...

Sachant que nous sommes de gentils consommateurs, avides de nouveauté,
les services de marketing savent que cette moindre qualité, cette perte potentielle d'image de marque,
outre les économies au stade fabrication, n'affectera quasiment pas le chiffre d'affaires..
Elle aura au contraire un effet "booster" sur les ventes, par la nécessité de renouvellement...
(Et qu'importe que des acheteurs d'Unsics partent chez Machooks, ou l'inverse,
puisque toutes les marques procèdent de même...)

A l'extrême, le remplacement sous garantie des chaussures précocement abîmées
est un facteur de fidélisation ! Un comble non...?

"Bah, c'est vrai qu'elles sont fragiles ces shoes, mais ils sont réglo, ils me les ont changées illico,
trop sympa chez Machooks, je les recommande à tous !"

On est vraiment de bonnes pâtes...

[triattitude74]

Bonsoir,

Même souci me concernant après 250 km avec des SAUCONY xodus 4 commandées sur I....R....
Contact SAV, envoi d'une étiquette colissimo pour retour gratuit. Envoi du colis puis remboursement sous 24H sous la forme d'un avoir.Merci I..R...
Je me pose des questions sur la solidité des chaussures surtout celle des mesh, qui selon moi ne sont pas compatibles avec les terrains sur lesquels on court.Les chaussures sont elles de plus en plus fragiles ou sont telles faites pour être de véritables produits de consommation .A ce rythme, il va falloir acheter 5_6 paires par an.. soit 700 euros de chaussures .
Bon WE
Jérôme

[M_baton]

Je suis partiellement d'accord. Mais qui va acheter une chaussure plus solide, plus lourde, moins respirable
Je veux dire qu'on pousse aussi les marques de faire de plus en plus leger, respirable, dynamique.

[triattitude74]

Je suis partiellement d'accord. Mais qui va acheter une chaussure plus solide, plus lourde, moins respirable
Je veux dire qu'on pousse aussi les marques de faire de plus en plus leger, respirable, dynamique.

aussi...mais les industriels ont bien compris qu'il y avait un marché à prendre....c'est plus rentable de vendre 10 paires à 100 euros qui tiennent 300km que 10 paires à 100 qui tiennent 600 !!!

[CAPCAP]

La conception de la plupart des chaussures est clairement orientée "consommable",
depuis quelques années déjà...

Hum... peut-être pour certaines marques bien installées (je crois avoir vu un post sur Salomon...)
A l'inverse j'ai eu une expérience positive avec des Kalenji XT3, qui ont très bien résisté au rude GR20

J'ai eu un problème avec des NIKE que je ne conseille QUE sur piste et route propre. Car les miennes se sont percées avec un ridicule petit cailloux pointu. Comme un pneu crevé J'ai eu bien du mal à contacter un SAV, et c'est finalement la boutique qui a obtenu un remboursement.

Mais qui va acheter une chaussure plus solide, plus lourde, moins respirable

Je n'irai pas dire "moi" mais enfin, l'hyper légèreté et aération, bof, la chaussure moyenne me va bien de ce côté là. Solidité est un vrai argument pour moi.

Et puis ça m'énerve de voir qu'il y a pas si longtemps il y avait plein de chaussures de trail à 80-90€ et maintenant c'est plutôt 120-150€ Je ne crois pas que la qualité ait pris +50%